14 december 2016

Oefenen en kalm blijven

In november mocht ik voor USG MarComSales een masterclass crisiscommunicatie verzorgen. Hoe handel je als het AD over een halfuur aan de lijn hangt? Hoe zorg je dat jouw boodschap goed overkomt? Die en veel meer aspecten kwamen tijdens de twee dagen aan de orde. Natuurlijk liet ik de deelnemers ook oefenen. Dat vindt iedereen eng en spannend, maar je leert het meest in de praktijk. De conclusie van de bijeenkomsten? Veel oefenen en kalm blijven. 

Hoe gaaf is het als iemand na afloop een mooie blog schrijf? Lees de blog van Marlies Nijenhuis over de masterclass.